Politique de confidentialité

Cette politique détaille la manière dont Hanakami Head Spa collecte et protège vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Responsable du traitement

SARL Hanakami Head Spa
4 rue Père Verdaguer
66680 Canohès
Email : contact@hanakami-headspa.fr

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2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour les objectifs suivants :

• Formulaire de contact / Demande de privatisation : Nom, prénom, email, téléphone. Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande.
   

• Prise de rendez-vous : Lorsque vous réservez via la plateforme Planity, celle-ci agit en tant que responsable de traitement conjoint. Les données collectées servent à la gestion de votre dossier client et au rappel de vos rendez-vous.
   

3. Partage et transfert des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires pour le fonctionnement du service :

• Wix : Pour l'hébergement du site.

• Planity : Pour la gestion des réservations.
  
  Certaines données peuvent être hébergées sur des serveurs sécurisés hors Union Européenne (Israël/USA) via Wix, dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
   

4. Durée de conservation

• Prospects : 3 ans après le dernier contact.

• Clients : Pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivage légal si nécessaire.

• Les données peuvent être supprimées à tout moment sur simple demande.
   

5. Sécurité

Le site dispose d'un certificat SSL (HTTPS) et nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour empêcher tout accès non autorisé à vos informations.
 

6. Vos Droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à : contact@hanakami-headspa.fr.
 

7. Cookies et traceurs

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à sa navigation et à sa sécurité (fournis par Wix).

• Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers.

• Des cookies de mesure d'audience anonymes peuvent être utilisés pour améliorer l'ergonomie du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, bien que cela puisse dégrader certaines fonctionnalités du site.